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Política de Privacidad

En deraluntharox nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el uso de tus datos

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo deraluntharox ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera y programas de crecimiento empresarial. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

deraluntharox, con domicilio en C. Santo Tomás de Villanueva, 17, 18004 Granada, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación:

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección postal y datos de facturación cuando realizas compras
Información de la empresa y cargo profesional para servicios empresariales
Documentos de identidad cuando sea requerido por regulaciones financieras

Información de Uso y Técnica:

Datos de navegación, dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
Información sobre cómo interactúas con nuestros contenidos y servicios
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Historial de transacciones y participación en programas de formación

Propósito del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y programas de crecimiento empresarial. Estos incluyen la prestación de servicios contratados, el procesamiento de pagos y la comunicación de actualizaciones relevantes sobre nuestros programas.

"Todos los datos recopilados se utilizan exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley."

También procesamos tus datos para análisis de rendimiento de nuestros programas educativos, personalización de contenidos según tus intereses profesionales, y para cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero. La base legal para estos tratamientos incluye el consentimiento, la ejecución contractual y nuestros intereses legítimos como empresa.

Compartición de Información

deraluntharox no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y controladas que detallamos a continuación.

Compartición Autorizada:

Proveedores de servicios técnicos que procesan pagos y mantienen nuestros sistemas
Plataformas de comunicación para envío de contenidos educativos y actualizaciones
Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley financiera española
Socios educativos certificados para programas de formación específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estas obligaciones.

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los canales oficiales que proporcionamos.

Derechos Disponibles:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento bajo ciertas condiciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a info@deraluntharox.sbs o por teléfono al +34957379978. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles establecidos por la regulación vigente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen encriptación de datos, autenticación de dos factores y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

"Utilizamos tecnología de encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos información sensible en servidores seguros con acceso restringido y auditado."

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y cumplimiento normativo. Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y mantenemos certificaciones de seguridad actualizadas para garantizar la protección continua de tus datos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del tratamiento.

Períodos de Retención:

Datos de contacto: hasta 3 años después de la última interacción
Información de transacciones: 7 años conforme a regulaciones fiscales
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Registros de comunicación: 2 años para propósitos de calidad del servicio

Cuando la información ya no sea necesaria, procedemos a su eliminación segura utilizando métodos que garantizan que no puede ser recuperada. Mantenemos registros de eliminación para demostrar el cumplimiento de nuestras políticas y obligaciones legales.

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de esta región. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información durante las transferencias internacionales.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países de destino mantengan niveles adecuados de protección de datos. Antes de realizar cualquier transferencia, evaluamos los riesgos y implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

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Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
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Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento para tu referencia.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: info@deraluntharox.sbs

Teléfono: +34 957 379 978

Dirección: C. Santo Tomás de Villanueva, 17, 18004 Granada, España

Última actualización: Febrero 2025

Versión: 2.1